Vous trouverez ci-dessous les principaux éléments ressortis de l’analyse sur le secteur de la distribution spécialisée.
Enjeux principaux du secteur de la distribution spécialisée
Vente en ligne : protection des données
- La croissance de la distribution globale est portée par l’e-commerce qui bondira de 15,7 % cette année pour atteindre 861 milliards de dollars (source : Kantar)
- Les ventes online compte aujourd’hui pour 12,1 % des ventes au détail dans le monde et devraient augmenter quatre fois plus vite que les transactions physiques d’ici 5 ans
- Le défi principal réside dans la maitrise de la sécurité informatique car l’activité nécessite la manipulation d’informations personnellement identifiables, dont des données de paiement
- L’UE a adopté le règlement général sur la protection des données (RGPD) en 2016, une première étape vers un meilleur contrôle de l’utilisation des données.